Termos e condições

1. Nós respeitamos o Código de Defesa do Consumidor, que prevê até 7 dias úteis para troca ou devolução de produtos adquiridos pela internet. No entanto, sugerimos que leia com atenção a descrição dos livros, DVDs, CDs e demais produtos, bem como a sinopse e todas as informações. Se, ainda assim, após o recebimento do produto, verificar algo em desacordo com o que foi descrito, entre em contato conosco. No caso específico das camisetas, verifique a tabela de medidas para que possa escolher o seu tamanho correto, observe também o tecido, o tipo de estampa etc. Caso o produto enviado tenha algum problema, nos informe.

2. O valor do frete será calculado durante o processo de finalização do pedido, no carrinho de compras, e poderá variar de acordo com o peso do produto ou com o CEP de destino do cliente e a depender, também, da modalidade escolhida para o envio. O valor do frete será somado ao valor do produto, resultando no valor total da compra. Oferecemos FRETE GRATUITO nas compras a partir de R$ 90,00, para qualquer lugar do Brasil. No entanto, é importante salientar que, em se tratando de livros, CDs, DVDs e blu-rays, o envio do pedido será feito pelos Correios, através da modalidade Registro ECONÔMICO, com prazo de entrega de 03 a 12 dias úteis. Se o cliente preferir que o seu pedido seja enviado via PAC ou SEDEX, o frete, então, será cobrado, mesmo nas compras a partir de R$ 90,00.

3. Os Correios são a única transportadora utilizada por nós. O envio é feito via Registro ECONÔMICO, PAC ou SEDEX. A entrega é feita em horário comercial e não é possível ser agendada. Será necessário que tenha sempre alguém em sua residência.

4. O prazo de envio do pedido é de até 2 dias úteis a contar da confirmação de pagamento. Após o envio, encaminharemos o código de rastreio para o e-mail do cliente. Os Correios possuem de 3 a 12 dias úteis para a entrega do pedido, se a forma de envio escolhida tiver sido Registro ECONÔMICO, e de 3 a 7 dias úteis se tiver sido PAC. No caso de SEDEX, a entrega será realizada em até 3 dias úteis.

5. Por gentileza, realize o pagamento da sua compra dentro de até 3 dias úteis. Após esse prazo, o pedido será cancelado pela Dália Negra e os produtos voltarão para o acervo do site. Se a forma de pagamento escolhida for por depósito ou transferência bancária, envie o comprovante para o nosso e-mail de contato, a fim de que possamos confirmar o pagamento e efetuar o envio do seu pedido.